?幫助一位患病顧客
作者: 發(fā)布日期:2018-09-13 20:53:58 查看次數(shù):次
7月13日中午,餐廳里的顧客比往常多出了近一倍。我們都在各自的崗位上忙碌著,誰(shuí)也沒有注意到在排隊(duì)選餐的人群中有一位老人有些特殊——他身體不斷地在抖動(dòng),似乎是不太舒服。杜經(jīng)理第一個(gè)看見了這位老人,就提醒我注意一下。我馬上走過(guò)去問(wèn)他是否需要幫助。而老人說(shuō)沒事,繼續(xù)往前走。當(dāng)走到湯粥柜臺(tái)前面的時(shí)候,老人腿一軟就倒在了地上。周圍的顧客都嚇了一跳。我趕緊走過(guò)去扶住老人,并把他扶到椅子上坐下,倒了一杯水給他。過(guò)了十來(lái)分鐘,老人緩過(guò)來(lái)以后告訴我,他是個(gè)尿毒癥患者,孩子都不在身邊,自己一個(gè)人來(lái)煙臺(tái)山醫(yī)院做透析,餓了來(lái)買點(diǎn)飯吃,沒想到堅(jiān)持不住了。
聽完以后,我趕緊從柜臺(tái)里重新盛了一份飯端到老人面前。老人很是感動(dòng),不停地說(shuō)著感謝的話。后來(lái)這位老人經(jīng)常來(lái)店里吃飯。我每次都讓他做在椅子上等著,從柜臺(tái)里盛了飯菜給他端過(guò)去,免去了他排隊(duì)的辛苦。8月6日中午,老人帶著他的兒子來(lái)到店里,告訴他兒子就是我們這些人在幫助他,還給我們帶來(lái)了好多的水果等禮物,但是被我婉拒了。實(shí)際上,當(dāng)看到被我們幫助的人很開心時(shí),我們的心里也很甜。